La compañía de Redmont ha igualado las garantías de sus rivales Sony y Nintendo, para mejorar ventas en Navidad.
Justo a último momento, Microsoft ha extendido la garantía de su consola Xbox 360 desde noventa días a un año, igualando la extención que Sony y Nintendo han aplicado a sus productos.La garantía es retroactiva en Estados Unidos y Canadá, lo que quiere decir que cualquier usuario que haya comprado la consola con anterioridad y tenido que pagar por algún reparo, será reembolsado."La satisfacción del cliente por su Xbox 360 es el foco principal y una prioridad", dijo Jeff Bell, vice presidente de marketing de Microsoft, en un comunicado.En el último tiempo, Microsoft ha recibido miles de peticiones para extender la garantía.
Esto se debe a que la consola fallaba después de los noventa días de plazo, ocasionando gastos entre U$50 y U$129 por cada vez que se reparaba el sistema.Wii de Nintendo viene con una garantía fija de un año, con una extensión de noventa días después del plazo original, siempre y cuando los usuarios hayan registrado la consola en el sitio web de la compañía.
Playstation de Sony cuenta con un año de garantía.Algunas tarjetas de crédito, como American Express y Visa, extienden la garantía del fabricante de consolas si el producto fue comprado a través de ellas.
